在12315平台上投诉拼多多商家,该怎么办?

商家拒绝提供注册号,您可向平台客服及市场监管局投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需公示营业执照,拒绝提供可能涉嫌违法,将影响商家信誉及合法经营。
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常见处理方式有向平台客服投诉和向市场监管局举报。选择时,若问题较轻且希望快速解决,可先向平台客服投诉;若问题严重或平台处理不力,则向市场监管局举报。
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投诉商家拒提供注册号,可如此操作:1.向平台客服投诉,说明商家行为;2.查询商家营业执照注册地,拨打区号+12315向市场监管局投诉;3.保留证据,如聊天记录、商品图片等,以备后续处理。
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